Política de Privacidad

Información General y Compromiso de Privacidad

En zenithoralvia, nos comprometemos firmemente a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad describe de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra plataforma de previsión financiera y presupuestos.

zenithoralvia opera desde España y cumple rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española. Nuestro compromiso va más allá del mero cumplimiento legal; nos esforzamos por implementar las mejores prácticas de privacidad en todos nuestros procesos.

Tipos de Datos que Recopilamos

Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para propósitos legítimos y específicos. Cada dato que recopilamos tiene una finalidad clara y definida, que incluye la prestación de servicios de previsión financiera, personalización de recomendaciones presupuestarias, mejora continua de nuestra plataforma, comunicación sobre actualizaciones del servicio, cumplimiento de obligaciones legales y fiscales, y prevención de fraudes y actividades sospechosas.

Compartición de Datos con Terceros

Tu información personal es valiosa y la tratamos como tal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección. Esto incluye proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, entidades financieras cuando es necesario para integrar servicios bancarios, autoridades regulatorias cuando lo exige la ley, y auditores externos para verificar nuestro cumplimiento de seguridad.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que respetamos y facilitamos ejercer. Tienes derecho de acceso para conocer qué datos tenemos sobre ti, rectificación para corregir información incorrecta, supresión para solicitar la eliminación de tus datos, limitación del tratamiento en ciertas circunstancias, portabilidad para trasladar tus datos a otro servicio, y oposición al tratamiento de datos en situaciones específicas.

Medidas de Seguridad Implementadas

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección que incluyen encriptación de extremo a extremo para toda la información transmitida, servidores seguros con certificaciones de seguridad internacionales, autenticación de dos factores para acceso a cuentas, monitoreo continuo de actividades sospechosas, copias de seguridad automáticas y cifradas, y actualizaciones regulares de nuestros sistemas de seguridad.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada. Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu cuenta abierta. Los datos financieros se conservan por 7 años según requisitos fiscales españoles. Los registros de actividad se eliminan automáticamente después de 2 años. Los datos de marketing se eliminan inmediatamente si retiras tu consentimiento.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que estas transferencias se realicen únicamente a países con un nivel adecuado de protección de datos o mediante la implementación de salvaguardas apropiadas como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Las cookies de funcionalidad recordar tus preferencias. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro servicio. Las cookies de marketing te muestran contenido relevante. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Cambios en la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o modificaciones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Los cambios menores se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Derechos de Reclamación

Si consideras que hemos tratado tu información personal de manera inadecuada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Sin embargo, te animamos a contactarnos primero para intentar resolver cualquier inquietud directamente. Nuestro equipo de privacidad está comprometido a abordar tus preocupaciones de manera rápida y efectiva.